توقف دائمی راننده در World of Warcraft

ارسال این پست به عنوان یک پست واقعی، زیرا ظاهراً برای مگاترید خیلی بزرگ است.

خلاصه موضوع:

یک مشکل دائمی درایور Timeout وجود دارد (کامپیوتر ثابت می‌شود، اگرچه صدا هنوز برای مدتی درست کار می‌کند، صفحه سیاه می‌شود، پس از یک انتظار همه چیز برمی‌گردد) با World of Warcraft که من نمی‌توانم آن را برطرف کنم. این مشکل در هنگام استفاده از DirectX 12، با حداکثر تنظیمات و MSAA x8 + CMAA 2، برجسته‌تر است. در هنگام اجرای یک درایور زمان‌بندی تضمین شده است. "طلوع بی نهایت: سقوط گالاکروند" سیاهچال M+. در حالی که استفاده از DirectX 11 مطمئناً مشکل را کاهش می دهد، اما به طور کامل آن را از بین نمی برد. همین امر در مورد پایین آوردن تنظیمات گرافیکی نیز صدق می کند – در حالی که احتمال آن را کمتر می کند، این مشکل همچنان وجود دارد و بسیار بسیار مخرب بازی است.

آنچه من برای حل مسئله تلاش کرده ام:

• تمامی نسخه های درایور از 23.11 تا 24.3.
• نصب جدید ویندوز 10 و 11.
• با استفاده از دو کانکتور PCIE 8 پین جداگانه، هر کدام از هدرها.
• DDU یا AMD Cleanup Utility، با به‌روزرسانی‌های ویندوز غیرفعال شده و درایورهای گرافیکی به صورت آفلاین نصب می‌شوند.
• نصب مجدد درایورهای چیپست
• فقط نصب درایور
• نصب درایورهای مانیتور
• نصب انواع درایورها پیشنهاد مرکز کنترل گیگابایت.
• نسخه های مختلف بایوس مادربرد.
• تنظیم مجدد پردازنده گرافیکی
• نصب مجدد رم
• نصب مجدد خنک کننده CPU.
• تعویض کابل PSU
• غیرفعال کردن بوت سریع هم در ویندوز و هم در بایوس.
• تغییر طرح نیرو به توان کامل یا متعادل.
• شست و شوی برق سیستم
• خارج کردن باتری CMOS
• غیرفعال کردن برنامه‌ریزی گرافیکی شتاب‌دهنده سخت‌افزاری در تنظیمات گرافیکی W11.
• غیرفعال کردن بهینه‌سازی‌ها برای بازی‌های پنجره‌دار در تنظیمات گرافیکی W11.
• غیرفعال کردن نرخ نوسازی متغیر در تنظیمات گرافیکی W11.
• غیرفعال کردن یکپارچگی حافظه
• غیرفعال کردن محافظت پشته ای که توسط سخت افزار اعمال می شود در حالت هسته
• غیرفعال کردن AMD SVB در بایوس
• غیرفعال کردن/فعال کردن MPO
• غیرفعال کردن SAM
• غیرفعال کردن EXPO
• غیرفعال کردن FreeSync
• غیرفعال کردن FreeSync در مانیتور.
• تنظیم حالت DP روی DP 1.2+HDR یا DP 1.2 (بدون HDR).
• حذف مرکز کنترل گیگابایت
• نصب MSI Afterburner برای انجام دو مورد بعدی:
• غیرفعال کردن ULPS از طریق MSI Afterburner.
• فعال کردن «Erase autosaved startup settings» از طریق MSI Afterbuner.
• تغییر از کابل DP به کابل HDMI.
• فعال یا غیرفعال کردن تنظیمات گرافیکی مختلف در Adrenalin.
• حذف WoW از تب Adrenalin's Games.
• انجام اسکن و تعمیر از طریق Battle.net
• نصب مجدد WoW به طور کلی.
• پاک کردن کش Shader.
• انتقال سوئیچ فیزیکی GPU برای پروفایل های مختلف vbios به هر موقعیتی (0 – نرم افزار قابل کنترل، 1 – حالت عملکرد، 2 – حالت بی صدا).
• هر دو SSD در اسلات‌های PCIe 4.0 مادربرد نصب شده‌اند – اسلات PCIe 5.0 برای قابلیت ارتقا در آینده خالی مانده است.
• نصب بازی روی هر دو SSD
• GPU را به خرده‌فروش برگرداندند، آن‌ها آن را برگرداندند (آنها فقط بنچمارک‌ها را اجرا کردند و کمی Fortnite و Cyberpunk بازی کردند…)
• رایانه شخصی را نزد یک تکنسین بردند، آنها نتوانستند این مشکل را دوباره ایجاد کنند – اگرچه آنها از یک مانیتور پایین رده 1080p استفاده می کردند. آنها همچنین هیچ مشکل دیگری در سیستم من پیدا نکردند.
• Gigabyte GeForce RTX 3060 12GB از یکی از دوستانم قرض گرفتم – من اصلاً مشکلی در اجرای بازی نداشتم. برخی از مشکلات سوسو زدن در کروم و در Clipchamp.

مشخصات سیستم:

• Microsoft Windows 11 Pro 10.0.22631 Build 22631 (و تمامی نسخه های قبلی ویندوز 11 که به اوایل نوامبر بازمی گردد)
• ASUS TUF Gaming VG27AQA1A 27" 2560×1440 170Hz Freesync Premium VA
• Gigabyte B650 Aorus Elite AX rev1.2
• AMD Ryzen 7 7800X3D
• ساکت باش! Pure Loop 2 360mm AIO
• Sapphire Radeon RX 7800 XT 16GB Nitro+
• G.skill Flare X5 32GB 6000Mhz CL36 (F5-6000J3636F16GX2-FX5)
• ساکت باش! Pure Power 12 M 850W ATX 3.0
• سامسونگ 990 پرو 1 ترابایت
• Kingston KC3000 2TB
• طراحی فراکتال شمال

مواردی که قابل ذکر است:

وقتی برای اولین بار کامپیوتر خود را ساختم، چند روز اول هوا افتضاح بود و دوبار خاموش شد اما از آن زمان تا کنون خاموش نشده است. این مقاله اشاره می کند که OCP بسیار بالا است، بنابراین شاید این چیزی باشد که قبلاً باید نگران آن بودم.

به نظر می رسید برای چند روز رایانه شخصی من کاملاً خوب کار می کند و سپس تمام جهنم از بین رفت. شاید من فقط با این موضوع خوش شانس بودم، شاید چیز دیگری تغییر کرد.

هنگام نصب فن های جانبی، کابل های برق 8 پین GPU را کمی فشار دادم، اما تغییر هدرها مشکل را برطرف نکرد، بنابراین به نظر نمی رسد کابل های برق آسیب دیده مشکلی داشته باشند.

اگر زمان‌بندی بیش از حد راننده در مدت زمان بسیار کوتاهی رخ دهد، منجر به BSOD می‌شود که DRIVER_POWER_STATE_FAILURE را ذکر می‌کند. به نظر می رسد BSOD با باز گذاشتن پنجره AMD Issue Detection در پس زمینه مرتبط باشد – برای مثال اگر آن را نادیده بگیرم و پنجره را نبندم و گزارش اشکال را پر کنم و آن را ارسال کنم.

اتصال وای فای با این مادربرد متزلزل بوده است – گاهی اوقات 2 تا 3 ثانیه عقب می ماند، اما به نظر می رسد هیچ ارتباطی با زمان های باز وجود نداشته باشد. مطمئن نیستم که آیا این نشانه ای از معیوب بودن مادربرد است یا خیر.

پشتیبانی AMD در بهترین حالت بی فایده بوده است. جدا از اینکه تمام مراحل عیب‌یابی منظم را پیشنهاد کردند، سپس به من اشاره کردند تا با توسعه‌دهنده بازی ارتباط برقرار کنم. هرچند در مقطعی موارد زیر را دریافت کردم: "من بررسی داخلی کردم و متوجه شدم که این موضوع در داخل گزارش شده است و در حال حاضر در دست بررسی است. با این حال، هیچ جدول زمانی برای تکمیل تحقیقات وجود ندارد. بنابراین، من از شما می خواهم منتظر نسخه های بعدی درایور باشید و آن را آزمایش کنید." – این در طول عمر نسخه 24.3 بوده است.

پشتیبانی از بلیزارد حتی بدتر بود آنها دیگر به سختی به بلیط های خود توجه می کنند. آنها مراحل عیب‌یابی منظم را پیشنهاد کردند، مشکل را تشخیص ندادند، حتی پس از اصرار که AMD به من گفت که با آنها تماس بگیرم و با عجله بلیط‌هایم را بستند، به من اشاره کردند که با AMD ارتباط برقرار کنم.

این مشکل به مدت 7 ماه است که من 7800 XT خود را دارم، اما سایر کاربران ادعا می کنند که بیش از یک سال است که وجود داشته است. به نظر می رسد که AMD یا Blizzard چندان به این موضوع اهمیت نمی دهند یا این مشکل بر تعداد زیادی از کاربران تأثیر نمی گذارد. گهگاه در هر پست یک نفر ظاهر می شود و می گوید که آنها اصلاً مشکلی ندارند، که ذهن را درگیر می کند.

دیگر عناوینی که من سعی کردم بازی کنم عبارتند از Hogwarts Legacy، Baldur's Gate 3، PUGB، همه بدون هیچ خرابی. League of Legends در حالت تمام صفحه به من یک فریز کوچک در هنگام alttabing دائمی (من فقط از 1 مانیتور استفاده می کنم، بنابراین) به من داد که با تغییر به Windowed (تمام صفحه) حل شد و یک انفجار بسیار خاص بازیکن دشمن باعث شد تا سرعت بازی به طرز وحشتناکی کاهش یابد و صدا متلاطم می شود اما باز هم منجر به خرابی نمی شود.

به طور کلی، همه اینها با یک ناامیدی عظیم همراه است. من سعی کردم آگاهی را در مورد این موضوع افزایش دهم اما هیچ تأثیرگذار به جز وندل به این موضوع علاقه نشان نداده است. به نظر می‌رسید که همه یوتیوب‌برها در آن زمان AMD را به خاطر داشتن درایورهای خوب و عملکرد خوب با قیمت مناسب تحسین می‌کردند. در این مرحله من آنقدر زمان صرف عیب یابی این مشکل کرده ام که می توانستم به جای آن یک 4090 را توجیه کنم.

باز هم، فریاد بزرگی به وندل می‌گویم که تنها کسی است که به من پیشنهاد کمک کرده است.

سایر پست های مرتبط:

• https://forum.level1techs.com/t/constant-driver-timeouts-on-7800-xt-in-world-of-warcraft/206400
• https://www.reddit.com/r/wow/comments/1aoaju4/is_there_anyone_with_a_7800_xt_that_can_actually/
• https://www.reddit.com/r/wow/comments/1b50a53/for_everyone_dealing_with_driver_timeouts_on_amd/
• https://eu.forums.blizzard.com/en/wow/t/video-driver-crash-in-world-of-warcraft-with-amd-video-cards-7900-xtx-on-directx-12/ 475734
• https://us.forums.blizzard.com/en/wow/t/critical-wow-bug-with-amd-drivers/1671593
• https://us.forums.blizzard.com/en/wow/t/amd-radeon-7000-series-constant-crashing/1720639
• https://community.amd.com/t5/drivers-software/world-of-warcraft-dx12-driver-timeouts/mp/662441/highlight/true
• https://community.amd.com/t5/drivers-software/world-of-warcraft-dx12-driver-timeouts/td-p/661849
• https://community.amd.com/t5/drivers-software/7900xt-driver-timeout-when-playing-warhammer-3-and-wow/td-p/579701
• https://www.reddit.com/r/radeon/comments/174w750/7800_xt_driver_timeout/
• https://www.reddit.com/r/wow/comments/18kn3hb/the_fact_that_many_players_especially_for_amd/
• https://www.reddit.com/r/AMDHelp/comments/143meri/amd_driver_timeout/